インタビュー

サービス

島谷

引野店副店長

安心したカーライフをお送りします。

引野店副店長

島谷

サービス職は、新しい車や新技術に触れることも勿論ですが、一番の魅力は多くのお客様とコミュニケーションが図れることです。お車をお渡しした時に、「ありがとう。次もよろしくね」と言っていただき、とても嬉しかったです。
気を付けていることは、3つあります。それは、“時間”・“品質”・“費用”の約束を守ることです。「時間=作業時間、品質=作業の出来栄え、費用=見積もりの金額」です。お客様には、費用だけでなく、私共にお時間も頂いています。その3つを守ることで、お客様からも信頼していただけます。
上記のことに気を付けている上で、お客様から「島谷さんに頼んで良かった」と言われたときは、とても嬉しくこの仕事をしていて良かったと実感できます。

車は日々進化していきます。新しい技術が開発・発売され、法律が改定されます。その為日々の勉強は欠かせません。情報を集め、サービス職だけでなく営業時には事務、会社全体で情報を共有するよう気を付けています。

休日は、釣りが趣味なので釣りをよくしています。時には、県外にも釣りをしに行きます。会社内にも釣りが趣味の人が何人かいるので、〇〇はよく釣れるらしいよ、〇〇はこの間行っても釣れなかったなど、よく釣り話で盛り上がります!

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