インタビュー

営業

浜田

引野店店長

お客様の立場になって接客します。

引野店店長

浜田 諭

営業職の魅力は、お客様との繋がりを実感できることです。例えば、長年お付き合いのあるお客様で、生まれた時から知っているお子様が車を購入しにきていただけた時は、とても感慨深いものがあります。私を信頼して、ご購入いただけることに大変感謝しています。

お客様との商談等の時間を忘れないよう気を付けています。当たり前のことだとは思いますが、その当たり前を行っていないとお客様との信頼関係は崩れていってしまいます。また、その当たり前が出来ないと、きっと他の物事に対しても疎かになると考えます。当たり前を積み重ねていくことで、お客様の信頼関係を築けていけると思います。

今までで一番嬉しかったことは、納車をした時にお客様の笑顔を見た時です。
車は、高い買い物です。中々何度も買い替えれるものではない為お客様に満足して購入していただけた時は、営業をしていてよかったと感じる瞬間です。

商談打率7割を目指し、お客様との波長を合わせる努力をしています。その為に、いろいろな知識を身に付け、お客様とのコミュニケーションを図るのに生かしています。毎日ニュースを見るのをかかさず、疑問に思ったことは何でも調べて自分の知識にします。そうすることで、お客様とのコミュニケーションを広げることができます。

休日は、家の掃除をして、夕方子供が学校から帰ったら一緒に野球をしています。子供の笑顔を見れたことで、また仕事に邁進することができます。

TOP
TOP
Top